法律咨询

我是淘宝的，有人买了我们的手机退回来的是翻新机，怎么办

损害赔偿

2022-12-31 20:27:25

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
法律分析：买到翻新机可以投诉。
用户在不知情的情况下在手机店买到翻新机的话手机店涉嫌商业欺诈，可以通过12315电话进行投诉或者到带上鉴定报告和购买证明到主管工商部门进行投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

孙庭超律师

辽宁法大律师事务所

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苟三元律师

北京润朗（深圳）律师事务所

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