律师好，在电视上看到一个祛皱产品广告，说的挺好，7到14天都有明显的效果，结果用了20天了一点效果也没有，我要求退款，商家不退，应该怎么办
损害赔偿
2021-02-26 11:12:11
共有2位律师解答
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可以向消费者协会投诉试试追问：消费者协会的电话一直打不通，没人接，还有别的办法吗
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
