法律咨询

律师你好！我12月购买电视播放的产品，就在网上购买，但收到后使用，不起作用，马上与商家联系让我退货，但商家一直不退款，请问怎么办呢

损害赔偿

2018-12-19 15:10:13

请问您有对方信息吗？有签订合同吗？对产品作用明确约定了吗？有向工商部门投诉吗？详情建议您直接来电或者威信联系，我们尽量帮助您解决。
你好，什么不起作用？你表达的不是很清楚，建议你来电咨询
你好，可以向消费者协会投诉。
协商处理，不行可以诉讼解决
您好，这种情况下，最简单的办法就是想消费者协会或工商部门投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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