我淘宝买的手机，当天收到货手机没电，一直百分之二，充不进电，换了充电器也充不进。没有三个小时我就跟卖家说要退，然后她说让我寄回去，快半个月，说20号上班给我处理，半个月了，又拒绝给我退款，我手机当天收到，当天寄回去了
损害赔偿
2023-01-01 18:29:37
共有1位律师解答
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商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
