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淘宝上买了货到付款手机，发现是假的，卖家说30天内，无理由退款，卖家也答应了退款，可是我把手机寄过去，没人签收，卖家也不理我了，怎么办

损害赔偿

2019-01-25 21:57:37

可以像消费者协会投诉申请退款

追问：没有订单号，只有聊天记录和微信交易号，消费者协会怎么投诉，有用吗
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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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我在网上买了个手机，本来和卖家协商好叫我把手机寄回去，不退款

你好，建议到平台投诉，也可以报警

我买了个三星S7手机，到货后一看手机既然是假货，要求卖家退款

你好，上当了

我在淘宝上买了个手机是货到付款的，收到货以后发现是假货，我走

你好应当给你退货否则你可以起诉处理

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你好，建议消费者协会投诉解决

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