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就是我买了他们家的商品过后想退款，但好像由于快递已经已经出发了，他们就要我支付差价。我就在之前也退款了一件商品，也是这种情况，商家也给我拦截下来之后也退款给我了

损害赔偿

2021-02-22 01:41:04

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你应该先退货．．再退款．．协商处理．．收集有利证据，找出对方过错，在律师指导下维权．

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您好，建议您先和商家协商处理。

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