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快手小店买东西,衣服到了以后严重掉毛,物品不符合预期,然后联系客服客服不理,然后申请退款卖家以疫情期间不能退换货为理由拒绝退款,但是买的时候卖家说的是七天无理由退换货,不知道该怎么处理了,主要是物品质量太差
损害赔偿
2021-02-20 20:57:22
共有1位律师解答
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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