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在快手买东西发来的货物与描述不符申请退款退货商家不搭理

损害赔偿

2019-11-14 15:30:58

您好，现在是双十一快递大量大货期间，商家一时无暇顾及也有可能，建议您再稍等一两天，若是再不搭理您，就投诉他
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 64973

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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