我要求拼多多给我解决，可是平台专员要么退款退货，要么换货我把假手机发回去，商家按订单给我发货过来！商家收货了，却不发货给我，说没货，我该怎么起诉！
损害赔偿
2021-01-21 11:16:45
共有2位律师解答
-
如您们之间对此协商不成的，您可以向消协投诉举报，主张您的权益
-
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
