法律咨询

我在理发店把头发烫焦了可以要求退款吗

损害赔偿

2023-01-06 15:39:49

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
法律分析：这是烫发过程中操作有误导致发型失败，到理发店是可以要求退钱的。理发店正常对待烫发失败顾客的处理办法是先协商能否给顾客重新做发型，并赔偿头发护理方面的养发或者饰发品，假如协商不成，通常都会退钱。如果理发店无法给予顾客满意的答复，顾客可以选择拨打12315求助消费者协会。
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