法律咨询
我在抖音上买个天珠,但是我们这边疫情,然后在微信支付商家的,但是现在我不想要了,请问可以退钱么,抖音上显示7天无理由退款,到现在没到7天呢还,商家不想退款。
损害赔偿
2023-01-06 21:51:47
共有2位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
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