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你好！在一个自营app上买到问题产品，客服不同意退货，怎样能保护自己合法权益了？

损害赔偿

2021-01-08 16:46:22

你好，可以偿试向消费者协会或是市场监管部门投诉。
你可以找平台协商，也可以向该商家提起诉讼。
七天内无理由退货，七天后可以要求降价、更换，交涉不成的，可以投诉到消委会
可以求助律师介入，为您提供解决方案处理
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