法律咨询
朋友推荐,今天下午在淘宝上买了一件毛衣,付款后朋友说她不是在这家店买的,我随后申请退款,商家一直不回应,客服也不回答,我该怎么办呢?
损害赔偿
2023-01-07 16:14:02
共有2位律师解答
可以在淘宝平台投诉反映即可
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好,直接投诉卖家;二,系统处置找到订单,直接申请退款,退款原由选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;退款成功后,在天猫店买下的无得到赔偿的话,先与卖家商量赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉得到赔偿,找到订单,选择“投诉商家”;填写投诉的原由,违背答允延迟发货商家表示商品缺货,然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传等等待客服处置即可。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2845
你好,就是昨天我在淘宝店买了一件衣服,但是后面我发现买错了,
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
卖家不发货怎么办
消费者维权
32165
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
我在淘宝上买了一件衣服,但有评论说衣服质量很差,像雨衣,然后
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26778
前几天我在网上买了件衣服,收到后质量不好,退回去了,卖家一直
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉
人咨询过
继续咨询
我在淘宝上买了一个毛毯,我联系卖家不回我,我也是指定的图案,
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商
人咨询过
继续咨询
我在淘宝上买了一件衣服,但是我对商品不满意,要求退款退货,商
搜集有效证据,向对方法院起诉维权。
人咨询过
继续咨询
昨天我在淘宝买了几件衣服,我申请了退款,结果商家出口伤人,还
您好,可以向消费者协会投诉。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1185
今年在淘宝上买了一件1300的衣服,我申请了退货退款,拒不退
您好,向平台客服投诉处理。。
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
880
就是昨天我在淘宝店买了一件衣服,但是后面我发现买错了,我申请
可以去投诉
人咨询过
继续咨询
服用药物中的铁丝,如何赔偿?
向消费者协会投诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
595
但是商家问过敏要求退回商家。拼多多给了我退款,商家又起诉我。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
520
但是商家说我同意弥补差价,但是拼多多已经退款了,我没有告诉商
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
360
如果经销商不更换超市送来的过期货物怎么办
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
405
辣妈计划如何退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
你好,我去按摩店,技师让我充值会员,充值后我想退款,可以退吗
去按摩店,技师让我充值会员,充值后我想退款,可以退
我就不小心举报了两个,商品应该怎么撤销
撤销投诉的常见方式包括电话、信函、面谈或互联网等。选择哪种方式取决于个人情况,电话和互联网快捷方便,
我在网上买了基围虾还没收到货,于是想着网上的虾给退了,商家不
针对网上购买虾过敏而商家拒绝退货退款的问题,常见处理方式包括与商家协商、向消协投诉或起诉至法院。选择
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
嘉祥县律师
金乡县律师
梁山县律师
曲阜市律师
微山县律师
鱼台县律师
邹城市律师
兖州区律师
汶上县律师
泗水县律师
任城区律师
济南律师
青岛律师
淄博律师
枣庄律师
东营律师
潍坊律师
烟台律师
威海律师
济宁律师
泰安律师
日照律师
德州律师
临沂律师
滨州律师
菏泽律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权