我在网上买了基围虾还没收到货，昨天自己在家吃虾发现对虾过敏，于是想着网上的虾给退了，商家不给退货退款请问怎么办
损害赔偿
2024-05-12 09:13:02
共有3位律师解答
-
网上买的虾未收到货但发现对虾过敏，商家不给退货退款，可通过法律途径维权。根据《中华人民共和国民法典》规定，因标的物不符合质量要求导致合同目的不能实现的，买受人有权拒收或解除合同，并要求商家承担违约责任。如不及时处理，可能面临货款损失。
-
网上买虾过敏可退货退款。先与商家协商，协商不成可向消协投诉或法院起诉。协商时保持沟通记录，投诉时提供详细证据，起诉前咨询专业律师，确保自身权益得到保障。
-
针对网上购买虾过敏而商家拒绝退货退款的问题，常见处理方式包括与商家协商、向消协投诉或起诉至法院。选择不同方式时，应考虑处理效率、成本及个人诉求，选择最适合自己的解决方案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
