法律咨询

我买了一个洗衣机，然后小了，我要退货，结果邮费就150多，我跟商家说运费应该你承担吧，商家说不是质量问题，运费就要我承担

损害赔偿

2020-12-25 08:40:33

协商不成，向客服人员反映。
你好是在哪买的？实体店还是网上？
你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题。
如果商家对商品的选择不存在过错，运费应该由买家承担
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退货退款运费谁承担？

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我在淘宝上买了一个衣柜，然后质量问题特别严重，我想退货，买家

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

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你好，建议双方协商解决，协商不成可以向平台客服投诉。

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如果是质量问题，就由对方承担。

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买了一个洗衣机有问题，退货，但是卖家要我自己承担运费？

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可以协商。。。

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