购买的微软电脑出现质量问题，返厂维修后依然问题重重不能使用，我该如何维权？
损害赔偿
2020-12-23 23:17:44
共有3位律师解答
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你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。
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你好，可向消费者协会投诉。追问：我投诉的话，直接投诉微软售后还是总部，微软中国总部在北京，现在客服还是让我返厂维修，这样无止尽的返厂维修，我的工作也被耽误了
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作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
