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麻烦问下您，在淘宝买了一件衣服，试穿了发现衣服上有笔墨划的痕迹，商家让洗那部分，但是洗不掉，后来商家说我吊牌已经扔掉了，不能退，我还能退吗？

损害赔偿

2020-12-17 13:44:09

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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