用了抖*平台护肤品博主的产品长痘，收货后刚过7天，使用的10天发现皮肤开始长痘泛红于是跟客服说退回，退回到指定地址商家以影响二次销售为由拒绝退款，停止使用后皮肤问题有所缓解，请问我该怎么办
损害赔偿
2023-01-10 06:50:24
共有3位律师解答
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如果你要退款的话，
一定要保证货物不影响商家的二次销售，
如果影响二次销售
商家是不会退款的，
因为把钱退给你了，
商品也卖不出去。
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看对方销售的是否属于伪劣产品，可以向消费者协会投诉。
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你好，可以向消费者协会或是市场监管部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
