法律咨询

您好,我刚在**教育购买的网络课程,现在不想要了,能退费么? 第三部分 服务条款 7.关于犹豫期 7.1.如果本协议订单为转班订单,您不享有本协议第7.4条约定的犹豫期内的权利。 7.2.本协议之犹豫期的含义为,自**按照本协议第3.1条为您开通本协议项下任一课程(网络课程、面授课程或赠送课程中最早开通的课程)起24小时内。 7.3.若您在购买本协议产品时实际支付的费用低于产品原价,则不再具备适用本犹豫期条款之条件。 您以低于产品原价的价格购买本协议产品即视为放弃本协议第7.4条约定的犹豫期内的权利。 7.4.若您按照**官网原价购买本协议产品,且您在犹豫期内无任何课程产品使用行为(包括但不限于参加、播放或下载直播、面授、录播课程或题库),那么您可以与分校教学服务老师联系申请退费。超出犹豫期,不予退费。 7.4.1.线上课程产品的使用情况(包括但不限于参加、播放或下载直播、录播课程或题库)以**平台上您账号下的客观记录为准,面授课程产品的使用情况以现场考勤统计为准。您不得以线上课程产品下载后未使用或课程产品的使用非您本人行为等任何理由主张该记录无效。 7.5.自您根据第7条约定向**提出退费申请之日起7日内,**将对退费申请进行复核;您应在申请复核通过后7日内将**已经发放的全部资料和发票等完好无损的归还给**并承担因此产生的邮递费。**在确认收到全部资料和发票后15个工作日内,办理退款;若您无法将全部资料和发票完好无损的归还**,**有权拒绝退费。 7.6.费用返还时会扣除1%的手续费,此手续费为第三方划扣,属于正常范畴内。 7.6.1.如果您选择的付款方式中,**为您提供手续费补贴,即您应当向第三方消费金融公司或银行等机构支付的手续费由**支付,那么在您申请退费时,该手续费应当由您全部承担,**有权在退费时扣除已经为您支付的手续费。

合同纠纷
2020-11-22 21:14:11
共有1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中