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在快手上买的收拾,因质量问题,退换货,卖家收到货后,不换货,有不退钱,请问怎么处理
损害赔偿
2020-11-19 09:22:58
共有1位律师解答
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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