在京东上被莫名扣了409.5元的钱，打电话问之后说是分期乐平台委托代扣，我想问一下，这种在我毫不知情，也没有任何提示的情况下，京东平台擅自扣走我银行卡里的钱，这种情况，是不是违法，属于损害消费者权益，这比扣款能不能要回来？谢谢
损害赔偿
2023-01-12 15:59:23
共有2位律师解答
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建议尽量协商解决
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法律分析：如果对方恶意扣款侵犯了您的权益，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
