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双十一期间,我在淘宝的三草两木旗舰店购买了他们家的水乳【因之前使用过他家的眼霜,用的很不错,没有不良反应才会后续购买】,使用后产生了过敏的情况,商家说只退款不赔付药费,我可以要求索赔吗?
其它综合
2020-11-14 21:32:48
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消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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2020.11.14 21:32:48 解答
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我在淘宝的三草两木旗舰店购买了他们家的水乳【因之前使用过他家的眼霜,商家说只退款不赔付药费,我可以要
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