法律咨询
您好!我在网上购了家具,下单的时候商家承诺上门安装,可在发货的时候又告知我自提,这样的问题该怎么处理?我是双十一买的,耽误了我选择别家的商品,如果退货,这个差价该不该他们补?
损害赔偿
2020-11-27 20:02:28
共有3位律师解答
你好,建议协商处理。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
电子产品拆封能否退货
消费者维权
6478
您好!我在网上买了家具。下单时,商家承诺上门安装,但发货时告
你好,建议和对方协商
人咨询过
继续咨询
电子产品质量保证书范本
合同范本
324
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1033
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2338
我与11.19日购买的商品,商家承诺15送货,可是送的商品是
你好,可向消费者协会投诉。
人咨询过
继续咨询
商品购销合同示例
商品购销
324
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26963
我在网上买东西,他们说发货了,但是物流在商家门口,物流9没有
如有争议可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
人咨询过
继续咨询
药品质量保证协议新
合同范本
324
国庆节我在网上买了一些促销的商品,商家承诺45天发货,可今天
不构成诈骗,构成违约,民事责任。
人咨询过
继续咨询
我在网上买了一件商品,货到付款后,发现与网上说的不符,于是与
可以和网络客服联系,网络平台等。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3060
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2205
还是全单的十倍赔偿,哪个是合法的
你好,可以到食品管理部门投诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1590
拼多多买的东西有质量问题申请退款,超出运费的商家不补怎么办?
你好,可向工商行政管理部门投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1440
未成年人退款申请如何取消?
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1205
不打折的衣服挂在了打折的区域。可以退款吗
可以退款。具体操作:1. 与商家沟通,说明情况,提出退款要求;2. 若商家同意,按照商家要求进行操作
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1160
吃了急性肠胃炎该如何像商家一样赔偿?
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
跟商家协商。我不同意,我要求退货退款,他们说穿过洗过商家不签
根据《消费者权益保护法》,您可采取以下操作:1. 与商家协商退货退款;2. 若协商无果,向消费者协会
就想问问领快递时快递站工作人员态度不好,怎么举报她
常见的处理方式有:首先向快递企业投诉,若不满意可向国家邮政局申诉网站投诉。选择处理方式时,应先尝试通
你好!我小孩子的照片写真拍了3000元,写真被快递公司遗失我
你好,可以起诉快递公司要求赔偿
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
呼和浩特律师
呼和浩特找律师
呼和浩特损害赔偿律师
和林格尔县律师
清水河县律师
土默特左旗律师
托克托县律师
武川县律师
呼和浩特新城区律师
回民区律师
玉泉区律师
赛罕区律师
呼和浩特房产纠纷律师
呼和浩特公司法律师
呼和浩特合同纠纷律师
呼和浩特婚姻家庭律师
呼和浩特交通事故律师
呼和浩特劳动纠纷律师
呼和浩特刑事辩护律师
呼和浩特债务债权律师