我在山东德州一个食品厂买了几箱麻花和面包，在保质期内就已经长毛了，给厂家打电话也不接，也不给退货，刚才接电话以后就挂断，现在直接不接，还把我电话拉黑了，我应该怎么办
其它综合
2023-01-13 19:11:51
共有2位律师解答
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你钱怎么给他的，有没有转账记录，有证据的话可以起诉他
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法律分析：1.拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。
2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。
3.找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。
4.依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
