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在学校买的**卡，买的时候合同是首月14元月租，之后每月49元月租，现在实际一个月收了99元，当时充了100元的话费，一号收了这个月99元的月租后，把我直接整欠费停机了，客服也是一直拖着退费的事，现在相当于不仅收了我这个月高额月租，还不让我正常使用，并且还没有按照合同收费。请问他侵犯了哪项消费者权益，我该如何投诉他，谢谢

损害赔偿

2023-01-14 06:06:24

法律分析：可以向人力资源和社会保障局投诉,也可以向工商行政管理局投诉。
如果不嫌麻烦，可以向消费者协会投诉。
知情权等，可向市场监督管理局等投诉
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