你好，我在周**买的项链，一个月左右，没有戴，结完婚之后戴了不到一周，中间搭配的圈断了，去柜台说不是质量问题，是我操作不当，但是我是正常佩戴，晚上睡觉也会取掉，怎么会是我的问题呢，说她们卖了这么多，我是第一个出现这个问题的，我本来打算听她们的返厂维修补差价，但是我很不舒服，毕竟结婚才买的新的，戴了几天，就这样，我也没有要退，我觉得就是质量问题，想让她们给我换一条新的，可是不同意，只能返厂维修，应该怎么办，真的好生气
损害赔偿
2020-11-01 20:57:28
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
