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年前买了一张消费卡，现在是电话打不通，卡上的分店不认账，如何申诉？保护自己的合法权益。

损害赔偿

2020-10-18 18:35:58

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
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