我在抖音上买的被子，钱给了，他们也不发货，也不退款，联系他们，他们一推在推，就是不发货，我该咋办，应该找谁
损害赔偿
2020-10-18 16:50:48
共有2位律师解答
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消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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您好，第一，保留购物凭证，包括您转账的交易记录等；第二，和平台这边协商，如果协商不成可以找消协投诉处理。另外，您购买货物多久了呢？商家有没有说过大致的发货时间？具体情况您可以免费来电联系我进一步详谈，尽可能维护您的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
