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您好,请问购买了一款减肥产品,前期有咨询过减不下来怎么办,卖家明确说明,减不下来免费减,现在半个月了,真的没有瘦,卖家让我购买其他产品,让我自己承担材料费用,合法吗?
损害赔偿
2023-01-18 01:36:25
共有2位律师解答
消费者可以依据相关法规向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元。还可以与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
如果协商不成,可以向消协投诉解决。
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