法律咨询

网购退款后收到货，但是实物与所购买的商品不符

损害赔偿

2023-01-18 11:17:59

你好，建议积极跟商家沟通协调吧
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
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