法律问答
网购退款后收到货物,但实物与购买的商品不符
消费者维权
2022-04-13 14:34:04
律师解答共有3条
要看具体的
证据
情况才能确定,可以到消协投诉,也可以收集证据诉讼解决
留存充分证据,必要时可以起诉解决
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
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