微信上购买了一款产品，付了90，尾款还有1200没付，要求尾款走淘宝，商家不同意，我要求未收到货退款，商家不退怎么办
损害赔偿
2023-01-18 19:53:11
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你好，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求帮助解决。
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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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可以向微信后台进行投诉处理
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