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我在抖音上买了东西退货了,商家拒绝退款,后面抖音客服说他那边退款,我提供了银行卡号等信息,后一直没有退款,我该怎么办?
损害赔偿
2020-09-16 07:40:11
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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