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我在京东平台购买一个冰袖,但是商家在京东物流上,给我发一个赠品,私下里把商品寄给我,我收到商品,该怎么维权
其它综合
2020-09-13 05:20:36
共有1位律师解答
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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