我的苹果手机买了快两个月，出现了自动重启的问题，然后我送到售后他说给我返场检测，昨天我拿到手机之后，给我一张单子，手机配件全部给我跟换就剩壳是我的原机器的，全都给我换了，并且没有经过我的同意他就给我私自拆换，他们售后也承认是机器的质量问题，客服态度还非常不好，我要求换机器，他们昨天跟我说的意思就是只给我维修
损害赔偿
2020-09-10 11:32:53
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
