法律咨询

消费者网上付费购买商品，商家未经消费者同意给消费者退款，后电话沟通，消费者表示不接受，请问这种情况，商家该如何赔付，是否有法律依据。

损害赔偿

2020-09-02 21:33:32

你们之间的买卖合同已经成立并生效。商家退款给你，目的是不履行发货义务，可以要求他继续发货，并在平台投诉。无法解决，可以法院起诉。

追问：已经投诉了，但我是问商家应该如何赔付…赔付标准是什么…您知道吗？
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