欺骗消费者行为，卖方没有提前通知消费者门更换，但消费者在不知情的情况下签订合同，现在消费者需要全额退款，商家忽视
消费者维权
2022-07-01 20:13:03
律师解答共有3条
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你好可以投诉或起诉
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可以搜集证据通过起诉解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
