各位律师好，我想问一下有关消费者权益是否涉及以下情况： 前段时间我爸通过拼多多平台联系到了一个卖猪的商家，通过私聊我爸在他那里买了四头小猪，本来说是包邮送到家，中途送货司机将猪卸下来交给另一个人，另一个人就让我爸另交邮费才能将猪送到我家，我爸询问商家，商家说让我爸先贴上邮费，后期再补给我爸，但是现在联系不上商家。商家直接拉黑，这算是侵犯消费者权益吗？
损害赔偿
2023-01-20 15:35:37
共有2位律师解答
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你好，找客服解决
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法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投诉电话，请求消费者协会进行调解，维护自己的权益。如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
