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我在拼多多买的东西一打开来看卖家发错货了，我立马联系客服，但是客服怎么发他都不理我，我该怎么办？我可以申请退款吗？

损害赔偿

2023-01-22 11:29:09

你不同意退货为什么坚持要退款？
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
2.卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
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