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你好，我在抖音买了东西，是一个广告，我点了然后就买了，之后看到说是东西不好，于是就退款，结果迟迟没有收到货款，商家也联系不到，订单消息也看不到

损害赔偿

2020-08-09 00:14:45

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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