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我在淘宝店铺买到劣质商品，找店家时店铺已关门（联系不上）。后找淘宝投诉，回复说尽量联系（这件事情可以确定是淘宝流程有问题）。这时候我的损失可以找淘宝负责吗？如何投诉淘宝网并索赔？

损害赔偿

2020-08-08 12:16:56

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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