在淘宝上买的产品，商家承诺说用完无用退款，然后现在没有效果，我想退款，然后对方就说是我体质问题什么的，反正就是我的问题，这种情况找淘宝官方客服有用吗？还有12315管这个吗？花的钱好几百，不算小数字了，麻烦帮帮我，看看怎么可以把钱追回
损害赔偿
2020-08-07 08:07:43
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。追问：请问，最直接有效的方法是找淘宝官方还是12315？
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看具体承诺，需要帮助可以联系！
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淘宝客服警告商家，在淘宝上买的产品，商家承诺说用完无用退款，然后对方就说是我体质问题什么的，这种情况找淘宝官方客服有用
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