法律咨询

在拼多多买了一个书包，有点问题，去咨询商家，商家逃避问题，不回信息。

损害赔偿

2020-08-04 09:35:19

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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三包法退货规定

消费者维权 77040

在拼多多买东西，商品有问题，联系商家不回话怎么办？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

北京家理律师事务所

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民法典 26918

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在拼多多买了一个书包，有问题，咨询商家，商家逃避问题，不回复

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

在拼多多买了一个书包，上面没有拉链头，咨询商家不回复信息。

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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