法律问答
在拼多多买了一个书包,有问题,咨询商家,商家逃避问题,不回复信息。
消费者维权
2022-03-14 17:51:09
律师解答共有3条
你好,直接到平台投诉吧
协商不成建议向管理平台投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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