法律咨询
淘宝上卖蜜蜡圆珠直播买的原石 有问题,淘宝把钱给商家了,东西拒收也在商家了,我怎么办
损害赔偿
2023-01-23 17:15:51
共有2位律师解答
6您好,建议您先和店铺协商退款,协商不成的可以拨打消费者投诉电话
法律分析:联系店铺客服询问情况,客服会告知错发货的原因或是哪个环节出问题等,也可与卖家协商退款;联系淘宝小蜜介入处理,他们会直接提醒商家在规定时间内发货;建议买家可以采取投诉,联系工商局,公安局等方式维护自己权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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