我在一个外汇平台的资金被冻结不能提现，（因密码错误）找客服说要充值20%的风险保证金才能解冻，这样的话我是被套路了吗？
损害赔偿
2023-01-23 18:22:09
共有3位律师解答
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1建议谨慎核实清楚，有一定风险的
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在资金被冻结之后，如果需要解封处理的话，这个必须要履行完成自己的义务才行。在完成之后，需要向相应的部门提出自己的请求，相应的部门在核实之后会进行解封，解除冻结需要去银行卡【开户时】所在的银行营业厅去办理手续。需要提供身份证和银行卡（必须是本人去）。然后向银行工作人员说明情况，按照要求去做就可以了。
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你好朋友，涉及金额多少？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
