你好，我想投诉圆通速递，由于他们错分派件不接收，导致我邮的水果全部腐烂，打人工客服就说24小时处理，但是现在都一个月了，一直没人打电话给我也没人处理，电话都打了二十多个了，我想问问哪个部门可以监管圆通速递，我要投诉他们！他们总是这样推我，得不到处理结果！
损害赔偿
2020-07-22 22:01:53
共有2位律师解答
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邻里之间的纠纷引起的伤害案件一般流程是：自己先看病，痊愈后去做伤情鉴定，然后双方坐下来调解。如果对方愿意赔偿，得到伤者的谅解，那案件就调解结案；如果对方不愿意赔偿或者赔偿不能让伤者满意，那就打人者采取强制措施（此案中应该是轻伤标准，采取的措施应该也会是取保候审），然后等待法院宣判，伤者可以对打人者提起民事赔偿诉讼。
如果先行让对方拿钱出来也可以，以后在调解过程中折抵掉，或者在审判中作为量刑标准。 -
人身伤害引起的损害赔偿，参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》以及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》。确认人身损害事实后，确认造成人身损害的相应的责任，根据责任大小来承担相应的责任。人身伤害赔偿需要对伤残等级进行鉴定，根据鉴定的结果确认具体的赔偿数额。伤残等级鉴定是由专门的鉴定机构鉴定,对于人身损害的伤残等级确认后，主要赔偿范围包括医疗费，住院费，护理费，营养费，误工费，一次性伤残补助金，精神损害赔偿等。据当地的上年度职工平均工资，以及受害人的年龄、户籍来确认各项赔偿责任。人身损害赔偿，可以聘请律师，律师费用也由将来的加害方承担
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
