法律咨询
您好!我在抖音买的酱板鸭,吃的时候发现肉质也变质,而且有干蛆虫,联系商家,他说退钱给我,我该如何维护消费者的利益!我该怎样做了,请指教!谢谢!
损害赔偿
2023-01-23 23:11:38
共有2位律师解答
可以到销协投诉
法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以请求消费者协会进行调解,维护自己的权益。
如果消费者有
证据
证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为,还可以要求退一赔三,最低五百元的惩罚性赔偿。
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