你好：我在实体店铺买衣服当时没看到，回家看到有穿过的痕迹，还有破洞。如果商家不同意退换怎么办？
损害赔偿
2020-07-20 11:40:22
共有1位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
