法律咨询

手机买了之后超过7天有质量问题还可以退货吗

损害赔偿
2020-07-22 21:44:41
共有4位律师解答
  • 有质量问题一般先进行维修。
  • 为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
      从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
      逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
      异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
  • 产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
    建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
    质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
    非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
  • 质量问题退货,合同
    第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
汽车质量三包
产品质量 76905
非住宅增值税怎么算
增值税怎么算
非住宅增值税怎么算
无监护人证明在哪里开
监护人证明模板
无监护人证明在哪里开
买卖标的物的质量瑕疵担保所依据的法条
民法典 572
买卖标的物的质量瑕疵担保所依据的法条
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 2565
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1875
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1335
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 1205
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1005
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 945
加载中